Sephora - Carugate, Città metropolitana di Milano

Ile P.

Ci tengo a lasciare questa recensione, perché nonostante lo stress del periodo festivo e l'orario serale (praticamente in chiusura), Giulia, una commessa del negozio, mi ha aiutata con molta semplicità a trovare il regalo perfetto per le mie esigenze; il tutto condito da grande disponibilità, velocità , sorriso e gentilezza che aimé oggi giorno non è poi così scontato da trovare. Grazie, sono rimasta molto soddisfatta! Una calza della Befana supeeer chic!!! ❤️

Emanuele E.

Sono stato proprio oggi e ho comprato due profumi da uomo...Nel negozio oltre a questi c'erano anche quelli da donna e dei prodotti per la pelle....Negozio luminoso e abbastanza spazioso,fornito in maniera soddisfacente.Prezzi non bassi,ma comunque onesti.Cassiera giovane e all'altezza da quel che ho visto.Niente datomi in omaggio per la spesa di quasi 300€ che ho effettuato.Punto vendita comunque bello e consigliato!

Gabriele D. B.

Do una stella perché non posso darne meno, compro un profumino e spendo 115 euro (che poi nella profumeria all'interno di un centro commerciale costava 20% meno) vado in cassa pago e chiedo se mi fa un pacchetto regalo, la commessa prende un foglio colorato me lo infila nel sacchetto e mi dice che il pacchetto lo devo fare io....... scandaloso!!
Non capisco cosa ci trovano di interessante i clienti in questa catena...forse il fatto che è ben fornita punto e basta.

Davide Q.

Negozio molto fornito e curato, tutto il personale è sempre molto cordiale e bendisposto.

Ragazza con occhiali montatura Prada (di cui purtroppo non ricordo il nome) sempre super gentile e disponibile.

Grazie a Clara per la consulenza, pazienza e assistenza super ricevuta sabato nella scelta del profumo.

Marica T.

Oggi stesso mi sono recata a Carugate per la prima volta, dato il poco tempo che ho, solitamente acquisto online e mi Faccio arrivare a casa i prodotti. Oppure sono sempre andata in un altro punto vendita dove sono sempre stata trattata molto gentilmente.chiedo del mio acquisto online e già la commessa bionda cristine se non sbaglio di aver letto il nome, comunque era una ragazza straniera, ha storciato il naso, quasi fosse sbagliato poter ordinare online. Controllo il mio ordine che mi viene consegnato dato che mi viene dato il sacchetto in mano, della serie grazie arrivederci e mi accorgo che uno dei rossetti che ho acquistato non mi soddisfa così prima ancora di uscire chiedo di poter fare un cambio, la commessa parla con la “credo responsabile” e premetto che io sono vice di un punto vendita importante,ed ho ben presente di come si tratta un cliente, quindi la credo responsabile in maniera maleducata neanche si avvicina e rientra all interno della porta sparendo. L’altra commessa si avvicina e mi dice di mandare la mail. Scusa ma dove?! Come e quale mail senza spiegarmi niente pretendeva che io avessi ascoltato quello che lei è l altra commessa a tre metri di distanza si erano dette, per non parlare del fatto che dopo neanche mi ascoltava e ascoltava quello che si dicevano nell auricolare. Pura maleducazione. Insomma, sosteneva che lo scontrino doveva arrivarmi per e-mail, ma non mi è mai arrivato . Abbiamo controllato che la mail in fase di acquisto fosse giusta ed era tutto corretto. Ad ora non é arrivato nessuno scontrino. Quindi il cambio non mi è stato fatto ed io sicuramente non tornerò mai più a Carugate. Pensate a formare i vostri dipendenti a servire i clienti non solo per avere una percentuale di guadagno, perché oggi avrei acquistato online se mi fossi trovata bene sarei tornata ad acquistare lì. Ma sicuramente non tornerò mai più. Per non bastare vengo ricontattata dal punto vendita e vengo accusata di essere una delle tante omonime che fa recensioni a questo punto vendita …come se fossi io a fare tutte le recensioni negative . Mi chiedono spiegazioni ma io sono al lavoro e chiedo di essere ricontattata. Ovviamente non mi hanno più chiamato . Ma che problemi avete?

Antonella D.

Purtroppo devo ammettere che la qualità delle commesse è molto calata, anche io sono andata settimana scorsa, a Carugate, per acquistare un fondotinta . Avrei voluto una vendita assistita di persone competenti e che mi consigliavano al meglio. Risultato ?!? Ho acquistato un’altra marca e on Line

rosalia C.

Vorrei consigliare al manager del negozio di formare il personale riguardo ai prodotti in vendita.
Oggi ho richiesto ad una commessa in negozio un burrocacao senza nickel perchè allergica.
Una commessa mi ha risposto frettolosamente che tutti i prodotti marchio sephora sono senza nickel. Ho controllato le confezioni ma non vi era nessuna indicazione in tal senso.
Ho chiesto ad una seconda commessa di mostrarmi dove fosse scritto nickel tested e dopo aver letto l'etichetta ha capito che non avevano burrocacao senza nickel.
Rivolgendomi al manager consiglio di formare le commesse sui prodotti in vendita e soprattutto di non consigliare prodotti a persone allergiche se non se ne conoscono le caratteristiche.

Ilaria P.

Oggi sono stata presso il negozio di Carugate e mi ha servito Rosi, è davvero gentile e molto disponibile, mi ha dato ottimi consigli. Purtroppo oggigiorno è difficile andare in un negozio e trovare delle persone professionali e cordiali come lei. Se avete bisogno di qualsiasi consiglio rivolgetevi a lei!!