Hotel Kent - Milano Marittima, Provincia di Ravenna

valentina caputo

Ho recentemente soggiornato presso l'hotel Kent e, purtroppo, devo dire che l'esperienza non ha soddisfatto le mie aspettative. Le foto presenti sul sito non rispecchiano la realtà: gli ambienti e le stanze appaiono datati e non all'altezza di un hotel a 4 stelle.

Il prezzo richiesto è decisamente eccessivo rispetto ai servizi offerti. Ho anche riscontrato una mancanza di trasparenza da parte del personale. Ho chiesto la possibilità di cambiare stanza, ma mi è stato detto che l'hotel era al completo e che sarebbero stati in grado di farmi sapere per i giorni successivi. Purtroppo, non ho ricevuto alcun aggiornamento, il che non è certo un comportamento da un hotel di categoria superiore.

L'unica nota positiva da segnalare è la posizione strategica dell'hotel. Tuttavia, considerando le altre problematiche riscontrate, non mi sento di consigliare questa struttura.

In sintesi, se cercate un soggiorno che rispecchi le aspettative di un hotel a 4 stelle, vi consiglio di considerare altre opzioni.

carlo l

E' un hotel nel quale torniamo nel corso degli anni a spot. Bella posizone in zona elegante, a due passi dalla spiaggia e dal centro. Anche questa volta prenotato il giorno prima della partenza. Eccellente rapporto qualità/prezzo rispetto ad altre strutture. Stanza familiare e quindi molto grande, sebbene si affacciasse sulle cucine di un altro hotel. Mezza pensione e una volta anche con pranzo: cucina veramente eccellete..abbiamo sempre mangiato bene ma questa volta meglio di molti ristoranti.|Servizio in sala simpatico ma un po' confuso e pur con carta vini la scelta è dipesa dalle bottiglie che c'erano effettivamente. Comunque bottiglie interessanti. Da tornarci

massi

Cliente da quando hanno iniziato a gestire l'hotel, non solo, sono stato sempre in b&b nei periodi di giugno/luglio solo weekend o fine weekend visto la loro disponibilità elevata di camere. Poi ho capito perché!
Pur con disservizi che ho dovuto sopportare bel tempo quali tapparelle rotte, doccia non funzionante, blackout addossato si vicini, colazione scarna etc, un lunedì al check out trovo un'auto parcheggiata addosso alla mia nel loro parcheggio privato. Sapete come è finita che ancora devono pagare dopo più di un anno.
Mai più!

Giovanna Ferrari

Ho appena trascorso una settimana di vacanza con la mia famiglia in questa struttura. Siamo stai magnificamente bene. Il personale sia all'accoglienza che in sala ristorante è gentilissimo e sempre pronto a venire incontro per ogni esigenza. Abbiamo scelto la formula della pensione completa e abbiamo sempre mangiato benissimo, con tantissima scelta e piatti sempre molto curati e presentati in modo molto accurato. La camera era bellissima, molto grande, e con un balcone molto spaziosa. Lo consigliamo a chiunque sia per una vacanza rilassante sia per le famiglie. La posizione dell'hotel è comodissima al centro e a pochissimi metri dalla spiaggia.

Francesca M

Accoglienza molto piacevole dal sapore familiare, grande disponibilità.|La struttura inizia a sentire gli anni ma pensando al fatto che si sta tutto il giorno al mare alla fine poco importa. In camera il parquet è molto rovinato, la pulizia c’è ma un po’ superficiale. Ottima colazione.|Abbiamo preso in prestito le bici e ci hanno fatto pagare un extra.

Vale F

Siamo stati presso l’hotel Kent per due settimane con servizio all inclusive nel mese di luglio. Siamo rimasti soddisfatti della cortesia e disponibilità dei titolari (sempre pronti a soddisfare le nostre richieste) e di tutto il personale. Cibo buono, ricercato e di qualità. Comoda posizione vicino alla spiaggia e in zona tranquilla. |Non abbiamo trovato impedimenti all’interno della struttura per persona su carrozzina.|Lo rivaluteremo per una prossima vacanza.|Valeria e famiglia

Martina Nastri

Ho appena concluso il mio soggiorno di una settimana presso questa struttura e porto con me un'esperienza molto positiva. Posizione strategica a pochi passi dal mare e da ristoranti, personale accogliente, premuroso e disponibile a qualsiasi ora e per ogni evenienza. Camere spaziose e ben organizzate, servizio di ristorazione ottimo con varietà di scelta nel menù. Ottima esperienza!!

Elena B

Ho prenotato per un week end di coppia presso qs struttura. La ns prenotazione includeva spiaggia, parcheggio e late check out oltre a pernottamento e mezza pensione. Facciamo check in,in cui ci viene chiesto se vogliamo prenotare con loro la spiaggia (cosa che credevo di aver già fatto) poi chiediamo se possiamo parcheggiare l’auto nel parcheggio privato ma ci viene detto di no perché il giorno della partenza si sarebbe tenuta una gara importante nella strada di fronte al parcheggio quindi ci avrebbe impedito di poter uscire al momento del check out. Rimango un po’ basita ma scelgo di credere a quanto detto dalla signora alla reception e quindi parcheggio a pagamento sulla strada (per fortuna non troppo lontano dall’hotel! Gratis dalle 00:00 alle 08:00) ma con la menata che alle 8 del mattino si doveva scendere alla macchinetta per prendere il biglietto dell’ area di sosta. Nel frattempo un cliente arriva e chiede quando può parcheggiare l’ auto nel parcheggio privato dell’ hotel e la signora della reception, considerato che noi eravamo nella hall ed abbiamo sentito, dice al cliente facendo uno sguardo verso di noi ‘Non si faccia sentire!’ In considerazione del fatto che a noi ci era stato detto di no, a questo punto chiedo alla signora se il parcheggio c’era solo per qualche cliente mentre per altri no! Avendo prenotato un late check out avremmo dovuto avere a disposizione la stanza fino alle 15, ci viene detto gentilmente di andarcene prima perché avevano bisogno della stanza e così abbiamo fatto. Camere spaziose e pulite. Ristorante (solo cena) con cibo buono ma personale impreparato e disorganizzato. Colazione buona. Locale ben tenuto ma personale incompetente e non pronto a soddisfare i servizi offerti alla prenotazione, soprattutto alla reception! Non degno di un quattro stelle!