Chaberton Lodge & SPA - Sauze d'Oulx, Città Metropolitana di Torino

Simona M.

Abbiamo cenato al ristorante dello Chaberton la sera della vigilia di Natale. Prima della cena abbiamo assaggiato il sushi in aperitivo presso il bar, fresco e originale. La cena è stata molto buona, piatti interessanti, per lo più tradizionali ma rivisitati. Al nostro tavolo 4 persone hanno mangiato senza glutine, l'attenzione al cliente è stata in questo caso molto alta. Servizio impeccabile e ottimo consiglio sul vino da abbinare al pasto. Sono ormai diversi anni che mi trovo a mangiare al ristorante dello Chaberton e mi sono sempre trovata benissimo. Il buon lavoro va sempre riconosciuto!

Laura C.

Ho soggiornato solo una volta nell’hotel ma mangiato diverse volte nel ristorante, che prevede una sala ampia arredata in pietre e legno, con una bella esposizione di vini e vetrate con vista sul monte chaberton.
Il menù prevede ingredienti freschi e di qualità con menù ad impronta piemontese, il servizio viene accompagnato da pane e grissini fatti in casa.
Un nota particolare per lo staff: gentile e professionale, sono capaci di consigliare ed attenti ad ogni esigenza.

Per chi si trova a Sauze d’oulx, assolutamente una tappa da non perdere!

Sandro S.

Purtoppo abbiamo scelto questo albergo per la possibilità di pasti senza glutine freschi (specialmente il pane e dolci) e ci era stato confermato li avrebbero preparati (ordinati dal panettiere o preparati in loco). Siamo arrivati e non c'era quanto richiesto (solo prodotti confezionati che avevamo esplicitamente detto che non li volevamo). Dal secondo giorno alla sera è arrivato il pane che poi al terzo giorno era terminato); la risposta è stata che è terminato la sera prima per la richiesta di molte persone presenti ad un evento (ma sé è stato ordinato per noi come fate a darlo ad altre persona ?; Quindi organizzazione pari a 0.
Altra questione centro SPA che è a pagamento mentre sul sito non viene indicato. Ben 35 euro a testa e a volta. Anche qui informazione fuorviante in quanto non presente. Solitamente gli alberghi di un certo livello includono l'utilizzo della spa (piscina, sauna,...).
Altro punto la colazione che viene servita al tavolo (bisogna comandare ogni cosa ) con un servizio lento e inefficiente (poi arrivano più cose di quelle che vorresti o meno); poi camerieri che spariscono e deve coma dare tre volte la medesima cosa prima che arrivano sprecando molto tempo in attesa). Questo metodo per la colazione non viene più applicato praticamente da nessuna parte; infatti tutti hanno buffet che è molto più pratico ed efficiente e ognuno prende quello che vuole. Per poter gestire una colazione su comanda servirebbe un servizio molto più veloce e molto più personale. Secondo me dovrebbero passare assolutamente a una colazione a buffet.
Quindi nel complesso non funziona, specialmente se avete intolleranze alimentari e richiedete qualcosa di particolare (come pane fresco senza glutine e dolci) che poi non viene fatto; la risposta : c'è stato un errore. Ma dove siamo
Camere: abbiamo scelto camere da tre persone che poi la terza era in soppalco raggiungibile con una scala (stile per salire su un tetto). Nel nostro caso nostra figlia poteva salire ma con una certa difficoltà e pericolosità. Penso se le persone erano tre adulti o più anziani come avrebbero fatto (la cosa peggiore è che sulla conferma della prenotazione non viene detto niente di questa "particolarità" che direi sarebbe da menzionare assolutamente in quanto non a tutti potrebbe piacere (problemi di vertigini o altro).
Per la location è invece ben posizionato con vista sulle montagne.
La Hall dell'albergo è bella e ben costruita ma purtoppo non tutto passa da un bella entrata.

Chiara B.

Siamo stati presso la struttura solo per la SPA, quindi non possiamo valutare anche le camere e gli altri servizi offerti.
Per quanto riguarda la Spa invece, una vera e propria delusione:
Sala principale fredda, sia l’ambiente sia la piscina (22 gradi scarsi). In generale ambiente poco pulito, con acqua delle piscine sporca con residui degli ospiti precedenti e una piscina esterna non utilizzabile.
Ho fatto un massaggio e anche lì la stanza era troppo fredda, l’ho segnalato e non è stato fatto nulla in merito. Mi sono fatta il massaggio con la pelle d’oca.
Dulcis in fundo, doccia finale negli spogliatoi fredda.
Una volta usciti abbiamo segnalato questi disguido ma la pronta risposta del gestore è stata “l’asl ci impone di tenere temperature così basse” (dubito fortemente).
Per offrire un servizio del genere tanto vale non offrirlo del tutto.
Altamente sconsigliato

Antonella L.

Questo Hotel è stata una meravigliosa scoperta. Accoglienza straordinaria sia per noi che per il nostro cane Zoe, che ha ricevuto anche un super kit per lei.
Gli ambienti sono curati nei dettagli; il servizio di prima colazione è da ristorante stellato, come anche quello del pranzo e della cena. Il personale è altamente professionale. A completare il tutto c’è una attrezzatissima SPA molto pulita, con tantissima offerta: sauna, bagno turco, scrub al sale, vasca di acqua salata, piscina interna con idromassaggio, vasca esterna, tisaneria, possibilità di massaggi.
Ah, dimenticavo, nella cura dei dettagli bisogna annoverare anche i prodotti Tranquillity di Comfort Zone che si trovano in bagno. Questa è davvero una chicca da intenditori 😉.

Marcello C.

Bel pomeriggio SPA con scivolone.
Ottima accoglienza, ‘gradite un caffè?’
Posizione location davvero importante, area Spa molto bella, ben organizzata e ben tenuta.
Bravissima Lucia per gentilezza, professionalità ed empatia nei massaggi.
Siamo talmente soddisfatti che vorremmo tornare un’altra volta prima della fine delle ferie, tanto siamo stati bene (Lucia + struttura + giornata fortunata senza altri ospiti).
Saldo conto: 350€ (come da listino, tutto okay) + 4€ dei caffè all’arrivo.
Morale: tanto danno con poco sforzo.

Fede T.

Sono stata a pranzo in questa struttura, l'ho trovata molto accogliente, ottimo ristorante con piatti veramente interessanti, vino eccellente. La consiglio vivamente

Anna D.

Parto dai 2 aspetti positivi: la vista sulle montagne e la posizione. A 3 minuti a piedi dal centro e quindi nel silenzio. Per il resto soggiorno faticoso. Nella settimana tra Natale e Capodanno stavano ristrutturando varie camere e ne conseguiva rumore e sporco. Inconveniente non dichiarato alla prenotazione e nessun si è mai degnato di scusarsi del disagio. Camera piccola, vetusta e poco pulita. Bagno non ne parliamo. Colazione servita al tavolo che ci bloccava per più di un’ora. La cena della mezza pensione di qualità, ma molto lenti anche in questo servizio. Pochi sorrisi e pochi buongiorno e buona sera. Da migliorare su tutta la linea. Soprattutto il prezzo, perché se è importante deve essere supportato da un servizio di livello che è mancato su tutta la linea.